Klaas neemt je mee in zijn insteken als organisatie-acupuncturist om tot een wendbare en mensgerichte organisatie te komen. Als directeur Personal Banking bij ABN AMRO leidde Klaas de transformatie naar een wendbare, mensgerichte organisatie. Vanuit een sterke purpose gingen kleine, zelforganiserende teams klanten dagelijks adviseren via Beeldbankieren. Hij schrapte 90% van het management, gaf medewerkers meer mandaat en creëerde ruimte voor talent- en leiderschapsontwikkeling. Het aantal kantoren daalde fors en beeldbankieren werd het belangrijkste persoonlijke kanaal. Klaas gelooft dat mensen opbloeien als ze vrijheid en verantwoordelijkheid krijgen. Daarom bouwt hij aan een coalitie van organisaties die zelforganisatie omarmen.